Tránh 10 sai lầm này khi nộp đơn yêu cầu bảo hiểm!

Giống như nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể mắc lỗi khi nộp đơn yêu cầu bảo hiểm. Những sai lầm như vậy là dễ thực hiện nhưng có thể có hậu quả nghiêm trọng, bao gồm cả một khoản thanh toán chậm trễ hoặc thậm chí từ chối yêu cầu. Dưới đây là mười lỗi thường gặp của các chủ doanh nghiệp cũng như các bước bạn có thể thực hiện để tránh chúng.

  • 01 - Không thông báo cho công ty bảo hiểm của bạn ngay lập tức

    Một sai lầm phổ biến là không liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn ngay lập tức về một tai nạn hoặc mất mát có khả năng được bảo hiểm bởi chính sách của bạn. Đừng chậm trễ! Gọi ngay cho công ty bảo hiểm của bạn. Điều này là quan trọng vì hai lý do. Đầu tiên, tuyên bố dễ điều chỉnh hơn khi các sự kiện vừa mới xảy ra và bằng chứng là mới. Chứng cứ vật lý và ký ức của nhân chứng mờ đi theo thời gian.

    Thứ hai, thông báo kịp thời là điều kiện bảo hiểm trong hầu hết các chính sách bảo hiểm kinh doanh . Chính sách sở hữu thương mại thường yêu cầu thông báo nhanh về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào. Hầu hết các trách nhiệm chungchính sách ô yêu cầu bạn phải thông báo cho công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt trong trường hợp xảy ra , vi phạm, yêu cầu hoặc phù hợp. Nếu bạn không báo cáo mất mát hoặc yêu cầu bồi thường trong một khoảng thời gian hợp lý, công ty bảo hiểm của bạn có thể từ chối thanh toán.

    Nếu bạn thích, bạn có thể báo cáo một mất mát hoặc yêu cầu bồi thường cho đại lý bảo hiểm của bạn hoặc môi giới . Người thứ hai sẽ chuyển thông tin cho công ty bảo hiểm của bạn nhân danh bạn. Đại lý hoặc nhà môi giới của bạn sẽ nhận được các mẫu đơn yêu cầu và giúp bạn hoàn thành chúng.

  • 02 - Tài liệu kém

    Việc lưu giữ hồ sơ kém của bạn có thể làm chậm quá trình khôi phục của bạn để yêu cầu bồi thường. Ghi lại mọi thông tin liên lạc bạn có với công ty bảo hiểm của bạn về khiếu nại của bạn. Ghi lại thời gian, ngày tháng và nội dung của từng cuộc trò chuyện bằng lời nói. Giữ tất cả các tài liệu trong một tệp riêng biệt để bạn có thể truy cập chúng một cách nhanh chóng. Nếu bạn gửi tài liệu giấy cho công ty bảo hiểm của mình, hãy giữ một bản sao của mỗi tài liệu cho tệp của bạn. Hãy chắc chắn ghi lại ngày các tài liệu được gửi bằng thư. Nếu bạn nói chuyện với một đại diện yêu cầu bồi thường hoặc nhân viên công ty bảo hiểm khác trên điện thoại, hãy gửi cho người đó tóm tắt cuộc hội thoại bằng thư hoặc email.

    Khi xảy ra tai nạn hoặc mất mát, hãy ghi lại cảnh bằng máy ảnh nếu bạn có thể làm như vậy một cách an toàn. Chụp ảnh tài sản bị hư hỏng của bạn. Gửi hình ảnh cho công ty bảo hiểm của bạn khi bạn nộp đơn yêu cầu của mình. Các bức ảnh có thể giúp xác minh mô tả bằng văn bản của bạn về các sự kiện và tài sản bị hư hỏng.

  • 03 - Không hợp tác với công ty bảo hiểm của bạn

    Bạn cũng có thể trì hoãn thanh toán yêu cầu của mình nếu bạn không hợp tác với công ty bảo hiểm của mình. Công ty bảo hiểm của bạn cần sự hợp tác của bạn để giải quyết yêu cầu của bạn một cách hiệu quả và hiệu quả. Nếu bạn không tuân thủ các yêu cầu của công ty bảo hiểm về thông tin liên quan đến khiếu nại của bạn, hành động của bạn có thể cung cấp cho cơ sở bảo hiểm để từ chối bảo hiểm.

    Nhiều công ty bảo hiểm đính kèm các hướng dẫn bằng văn bản cho các chính sách của họ về các thủ tục mà bạn phải tuân thủ nếu xảy ra tai nạn hoặc mất mát. Giữ các hướng dẫn này với chính sách của bạn để bạn có thể xem lại chúng trước khi gửi khiếu nại.

    Bạn cũng nên quen thuộc với các điều kiện mất mát trong chính sách của mình. Những điều này phác thảo các nghĩa vụ bạn phải thực hiện theo hợp đồng bảo hiểm để có được khoản thanh toán cho một yêu cầu hoặc mất mát. Nhiều chính sách nêu rõ rằng bạn phải hợp tác với công ty bảo hiểm trong việc điều tra hoặc giải quyết khiếu nại. Các chính sách trách nhiệm cũng yêu cầu bạn hợp tác trong việc bảo vệ bạn .

  • 04 - Thất bại trong việc giữ lại tài sản bị hư hỏng

    Nếu tài sản tại cơ sở của bạn hoặc nơi làm việc đã bị hư hỏng do hỏa hoạn hoặc nguy hiểm khác, bạn có thể bị cám dỗ vứt nó đi. Đừng làm thế! Rời khỏi tài sản như nó là cho đến khi một điều chỉnh đã kiểm tra nó. Nếu không, bạn có thể phá hủy bằng chứng có giá trị của một mất mát.

    Lưu ý rằng nếu tài sản được bảo hiểm theo tài sản thương mại hoặc bảo hiểm thiệt hại vật chất tự động bị hỏng, bạn có nghĩa vụ bảo vệ tài sản đó khỏi bị hư hại thêm. Ví dụ, giả sử một cơn gió thổi một lỗ trên mái nhà của một tòa nhà mà bạn sở hữu. Bạn sẽ cần phải bảo vệ mái nhà khỏi bị hư hại thêm bởi mưa hoặc các hiểm họa khác bằng cách che lỗ bằng một tấm bạt hoặc vật liệu tương tự.

  • 05 - Không gọi cảnh sát

    Trong một số trường hợp, bạn có thể vi phạm các điều khoản của chính sách nếu bạn không gọi cho cảnh sát. Nhiều chính sách tài sản thương mại buộc bạn phải liên lạc với cảnh sát nếu một luật đã bị phá vỡ. Ví dụ, phá hoại nói chung bị cấm bởi luật pháp, vì vậy bạn phải gọi điện thoại cho cảnh sát trước khi nộp đơn yêu cầu phá hoại . Chính sách kinh doanh tự động tiêu chuẩn quy định rằng bạn phải gọi cảnh sát nếu một chiếc xe được bảo hiểm hoặc bất kỳ thiết bị nào của nó đã bị đánh cắp.

    Bạn nên gọi cho cảnh sát sau một tai nạn ô tô ngay cả khi bạn không bắt buộc phải làm như vậy theo chính sách. Luật tiểu bang có thể yêu cầu bạn thông báo cho cảnh sát nếu có ai bị thương hoặc bị giết, hoặc nếu tai nạn đã gây ra thiệt hại về tài sản vượt quá một số tiền nhất định. Một báo cáo của cảnh sát có thể mang lại lợi ích cho bạn và công ty bảo hiểm của bạn bởi vì nó xác minh các sự kiện liên quan đến tai nạn hoặc mất mát. Báo cáo có thể giúp tăng tốc độ giải quyết khiếu nại của bạn.

  • 06 - Thanh toán các yêu cầu của bên thứ ba ra khỏi túi

    Nếu một tai nạn xảy ra trong đó một bên thứ ba duy trì thương tích cơ thể nhỏ hoặc thiệt hại tài sản , bạn có thể bị cám dỗ để bù đắp người đó ra khỏi túi của công ty bạn thay vì nộp đơn yêu cầu bảo hiểm. Đây là một ý tưởng tồi vì nhiều lý do.

    Đầu tiên, các vết thương có vẻ nhỏ ở thời điểm xảy ra tai nạn có thể trở nên nghiêm trọng. Tương tự như vậy, một số vết thương có thể không hiển nhiên ngay lập tức. Một người có xe bạn bị hư hại trong vụ va chạm tự động có thể phát triển Whiplash vài ngày sau tai nạn.

    Thứ hai, bạn bị cấm theo chính sách trách nhiệm và tự động của bạn từ việc tự nguyện thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào, giả định bất kỳ nghĩa vụ nào hoặc phát sinh bất kỳ chi phí nào mà không có sự đồng ý của người bảo hiểm của bạn. Nếu bạn thực hiện thanh toán cho người nào đó sau đó nộp đơn khiếu nại hoặc kiện bạn, công ty bảo hiểm của bạn có thể từ chối bảo hiểm cho khiếu nại với lý do bạn vi phạm điều kiện chính sách.

    Hãy suy nghĩ hai lần trước khi bạn thực hiện các khoản thanh toán xuất túi cho thương tích cho công nhân của bạn. Như đã nói ở trên, những vết thương dường như nhỏ có thể trở thành những vết thương lớn. Họ cũng có thể tạo ra các vụ kiện chống lại công ty của bạn.

  • 07 - Không đặt câu hỏi về tính toán của người bảo hiểm

    Hầu hết các yêu cầu bồi thường thiệt hại về tài sản và tự động được giải quyết dựa trên việc tính toán giá trị tài sản bị thiệt hại của công ty bảo hiểm. Ô tô bị hư hỏng thường được định giá dựa trên giá trị tiền mặt thực tế của chúng (ACV). Tài sản thương mại bị thiệt hại có thể được định giá theo giá trị tiền mặt thực tế của nó hoặc chi phí thay thế của nó.

    Không có vấn đề làm thế nào tài sản bị hư hỏng của bạn có giá trị, bạn nên có được ước tính thực tế của chi phí để sửa chữa hoặc thay thế nó. Đừng cho rằng ước tính của các công ty bảo hiểm của bạn về những chi phí này là chính xác. Chi phí sửa chữa và thay thế thay đổi rất nhiều từ nơi này sang nơi khác. Chi phí xây dựng ở Manhattan cao hơn đáng kể so với ở Omaha.

    Nếu giá trị tài sản của bạn khó đánh giá, hãy cân nhắc việc thuê một người điều chỉnh công cộng để hỗ trợ bạn. Người điều chỉnh công cộng có kinh nghiệm sẽ tính chi phí sửa chữa hoặc thay thế của bạn cho bạn và hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu bồi thường. Người này sẽ thương lượng với người điều chỉnh của bên bảo hiểm thay mặt bạn để có được một thỏa thuận giải quyết thuận lợi.

  • 08 - Thừa nhận lỗi của bạn

    Khi một tai nạn xảy ra trong đó người khác bị thương hoặc tài sản của họ bị hư hỏng, không thừa nhận trách nhiệm pháp lý. Cái này có một vài nguyên nhân. Đối với một điều, nguyên nhân của vụ tai nạn có thể khác với những gì bạn nghĩ. Tai nạn có thể có các yếu tố liên quan không rõ ràng khi xảy ra sự cố.

    Thứ hai, bên bị thương có thể nộp đơn yêu cầu chống lại bạn. Việc bạn chấp nhận trách nhiệm có thể làm giảm khả năng bảo vệ trách nhiệm pháp lý của bạn trong việc bảo vệ bạn khỏi yêu cầu bồi thường.

    Thứ ba, các chính sách trách nhiệm nghiêm cấm các chủ hợp đồng bảo hiểm từ bất kỳ nghĩa vụ nào mà không có sự đồng ý của bên bảo hiểm. Việc nhập cảnh lỗi có thể cấu thành một sự vi phạm hợp đồng bảo hiểm, có thể là cơ sở để công ty bảo hiểm từ chối bảo hiểm cho yêu cầu bồi thường.

  • 09 - Không theo kịp với Adjuster

    Khi bạn đã nộp đơn yêu cầu, bạn có thể ngồi lại, thư giãn và chờ khoản thanh toán từ công ty bảo hiểm của bạn, đúng không? Câu trả lời là không! Đừng đánh mất yêu cầu của bạn. Nếu một vài tuần trôi qua và bạn không nghe thấy từ người điều chỉnh, hãy theo dõi bằng email hoặc cuộc gọi điện thoại. Yêu cầu báo cáo tiến độ.
  • 10 - Không đọc chính sách của bạn

    Rất ít chủ doanh nghiệp thích đọc hợp đồng bảo hiểm. Tuy nhiên, đọc chính sách của bạn là rất cần thiết vì bạn cần phải hiểu những gì nó làm và không bao gồm. Đọc chính sách của bạn ngay sau khi bạn nhận được nó từ công ty bảo hiểm của bạn. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc hiểu từ ngữ, hãy hỏi đại lý hoặc nhà môi giới của bạn để được trợ giúp. Xem lại chính sách của bạn trước khi bạn gửi khiếu nại. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu các nghĩa vụ bạn có nghĩa vụ phải thực hiện để có được thanh toán cho một mất mát.