Internet Marketing là gì và làm cách nào để tiếp thị trực tuyến có thể làm việc cho tôi?
Trong chương trình lớn, tiếp thị trên Internet là các chiến lược quảng cáo và chiến thuật bạn sử dụng trực tuyến để tiếp cận thị trường mục tiêu kinh doanh của nhà bạn. Trong khi một doanh nghiệp có thể chọn trực tuyến hoặc không phải là một phần trong chiến lược tiếp thị của mình, nhưng ngày nay, hầu hết người tiêu dùng tìm kiếm tài nguyên doanh nghiệp, nhận giới thiệu và tìm kiếm đánh giá trực tuyến trước khi mua hoặc thuê một doanh nghiệp. tất cả các doanh nghiệp nên có sự hiện diện trực tuyến như là một phần của kết hợp tiếp thị của mình.
Về cơ bản, tiếp thị trên Internet đang sử dụng Internet để thực hiện một hoặc nhiều điều sau đây:
- Truyền đạt thông điệp của công ty về chính nó, sản phẩm của mình hoặc các dịch vụ của công ty trực tuyến.
- Tiến hành nghiên cứu về bản chất (nhân khẩu học, sở thích và nhu cầu) của khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Bán hàng hóa, dịch vụ hoặc không gian quảng cáo trên Internet.
- Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng trong xã hội doanh nghiệp đến người tiêu dùng ( B2C ) ngày càng tương tác và tương tác.
Các loại và chiến thuật của Internet Marketing
Có nhiều cách để quảng bá doanh nghiệp gia đình của bạn và tiếp cận người mua tiềm năng trực tuyến bao gồm:
- Website : Các trang web có thể tương đương Internet của các tài liệu quảng cáo ngoại tuyến hoặc danh mục đặt hàng qua thư và chúng là cách tuyệt vời để thiết lập danh tính doanh nghiệp của bạn. Chúng có thể sử dụng văn bản, hình ảnh và âm thanh và video để truyền tải thông điệp của công ty. và khách hàng tiềm năng về các tính năng và lợi ích của sản phẩm và / hoặc dịch vụ của công ty. Trang web có thể hoặc không bao gồm khả năng thu hút khách hàng tiềm năng từ khách hàng tiềm năng hoặc trực tiếp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến.
- Search Engine Marketing (SEM) : SEM liên quan đến tiếp thị thông qua các công cụ tìm kiếm , bằng cách cải thiện xếp hạng tự nhiên (hữu cơ) của trang web thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) , mua quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) hoặc mua trả tiền để bao gồm (PFI) danh sách trong các thư mục trang web, tương tự như các danh sách trang vàng ngoại tuyến.
- Tiếp thị qua email : Cùng với trang web, email được xem là một trong những cách tốt nhất để duy trì kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng và hiện tại. Địa chỉ email của khách hàng và khách hàng tiềm năng có thể được thu thập hoặc mua, mặc dù kết quả tốt nhất từ các email bạn thu thập từ trang web của mình. Bạn có thể lôi kéo mọi người cung cấp cho bạn email của họ thông qua một đề nghị chất lượng miễn phí, được gọi là nam châm chì . Khi bạn có email, bạn có thể gửi bản tin , ưu đãi đặc biệt và thông tin khác mà thị trường mục tiêu của bạn sẽ quan tâm.
- Quảng cáo biểu ngữ: Bạn có thể mua không gian quảng cáo trên các trang web khác phục vụ cho thị trường mục tiêu của bạn. Giá cả khác nhau tùy thuộc vào khối lượng lưu lượng truy cập đến trang web và kích thước cũng như vị trí quảng cáo của bạn.
- Công khai: Bạn có thể gửi và đăng thông cáo báo chí về một điều đáng chú ý về doanh nghiệp gia đình của bạn trực tuyến hoặc thông qua dịch vụ phân phối thông cáo báo chí trực tuyến. Trong khi thông cáo báo chí có thể hoạt động, chúng tốn thời gian và thường bị bỏ qua. Một tùy chọn tạo ra kết quả tốt hơn là tìm các yêu cầu truyền thông thông qua Help A Reporter Out .
- Tham gia vào các blog, diễn đàn hoặc các nhóm thảo luận. Trả lời câu hỏi, đăng nhận xét, bày tỏ ý kiến hoặc đưa ra thông báo trong diễn đàn thảo luận là một cách tuyệt vời để kết nối và giúp thị trường mục tiêu của bạn, đồng thời thể hiện chuyên môn của bạn.
- Điều tiếp thị : Viết bài báo liên quan đến doanh nghiệp của bạn và gửi chúng được xuất bản trên các trang web khác hoặc bản tin email là một cách tuyệt vời để tiếp cận thị trường mục tiêu của bạn miễn phí. Mặc dù phân phối khối lượng của một bài viết trên web không có lợi ích SEO như trước đây, việc gửi các bài viết độc quyền tới một trang web cụ thể vẫn có thể gặt hái nhiều phần thưởng bao gồm SEO, nâng cao độ tin cậy của bạn và tiếp cận thị trường. về bạn. Thêm vào đó, một số trang web sẽ trả tiền cho bài viết của bạn. Vì tiếp thị bài viết tốn nhiều thời gian, bạn muốn xem xét cách bạn có thể sử dụng lại tác phẩm đó thành các dạng nội dung khác hoặc hướng tới khán giả mới.
- Truyền thông xã hội: Trong một thế giới ngày càng kết nối nơi mà người tiêu dùng mong đợi các công ty họ hợp tác kinh doanh với họ, phương tiện truyền thông xã hội là một cách lý tưởng để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng. Chìa khóa để thành công trong tiếp thị truyền thông xã hội là chọn các nền tảng mà thị trường của bạn chủ yếu thích sử dụng cho dù đó là Twitter, LinkedIn , Facebook , Pinterest , v.v. Hơn nữa, bởi vì nó có thể là thời gian, bạn cần phát triển một kế hoạch và sử dụng hiệu quả công cụ để tối đa hóa kết quả của bạn.
Điều gì mỗi chủ sở hữu nhà kinh doanh nên có hoặc làm trực tuyến
Tiếp thị qua Internet có hiệu quả và rất phải chăng, và kết quả là, nó phải là một phần của kế hoạch kinh doanh và chiến lược tiếp thị của bạn. Tuy nhiên, tiếp thị trên Internet quá rộng đến mức gần như không thể cho một chủ doanh nghiệp duy nhất làm tất cả. Nhưng, có một số chiến thuật tiếp thị trực tuyến nhất định mà tất cả các chủ doanh nghiệp nên có. Ít nhất, một doanh nghiệp nhà nên có:
1) Một sự hiện diện web. Tùy thuộc vào doanh nghiệp gia đình của bạn, đây có thể là trang web hoặc blog hoặc cơ bản như trang squeeze. Bạn cần một nơi trung tâm để gửi tất cả các khách hàng tiềm năng mà bạn sở hữu. Trong khi nhiều người đã chuyển sang các trang web như Facebook để tạo ra sự hiện diện web của họ, bởi vì bạn không "sở hữu" không gian và Facebook có thể (và thường xuyên) thay đổi các quy tắc, bạn nên có trang web của riêng mình.
2) Danh sách email. Nhiều chủ sở hữu nhà kinh doanh mới đưa ra điều này, đó là một sai lầm. Trong khi một số người có thể nghĩ rằng phương tiện truyền thông xã hội thay thế email thì không. Những người kết nối với bạn qua email đã thực hiện một cam kết lớn hơn và có nhiều khả năng nhìn thấy tin nhắn của bạn hơn là chỉ đơn giản là theo dõi bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. Hơn nữa, nghiên cứu cho thấy rằng tiếp thị qua email là một trong những chiến lược tiếp thị đầu tư cao nhất của ROI . Email marketing cung cấp cho bạn một trong những kết quả tốt nhất cho chi phí trong thời gian và tiền bạc.
Ngoài trang web và danh sách email, bạn cần phải quyết định chiến lược nào sẽ hoạt động tốt nhất cho bạn. Điều đó bắt đầu bằng cách biết thị trường mục tiêu của bạn, nơi nó có thể được tìm thấy và cách thu hút sự chú ý của họ tốt nhất. Ví dụ, phương tiện truyền thông xã hội là một cách miễn phí tuyệt vời để kết nối với mọi người, nhưng nếu thị trường của bạn không có trên Twitter, có thể bạn không cần phải Tweet.
Một số tùy chọn miễn phí tuyệt vời không đòi hỏi nhiều thời gian nhưng có thể cung cấp kết quả bao gồm:
1) Từ khóa và SEO. Dù bạn có trực tuyến, cho dù đó là trang web hoặc hồ sơ truyền thông xã hội, hãy đảm bảo bạn sử dụng từ khóa chất lượng để bạn có thể gặt hái những lợi ích của công cụ tìm kiếm.
2) Phương tiện truyền thông xã hội. Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội có thể mất quá nhiều thời gian nếu bạn không kiểm soát, với một kế hoạch tốt và các công cụ phù hợp, phương tiện truyền thông xã hội có thể cho phép bạn tìm và kết nối với khách hàng tiềm năng, cũng như cơ hội xây dựng cộng đồng xung quanh doanh nghiệp của bạn . Người tiêu dùng muốn biết các doanh nghiệp họ làm việc với và phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để cho mọi người biết bạn là ai.
Bao nhiêu chiến lược tiếp thị của bạn nên được xử lý trực tuyến và yếu tố tiếp thị Internet nào bạn sử dụng tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp, ngân sách, thời gian và mục tiêu của bạn. Nhiều chủ doanh nghiệp gia đình tự làm tất cả trong đầu, nhưng khi doanh nghiệp của họ phát triển, họ bắt đầu trả tiền cho dịch vụ hoặc thuê ngoài công việc cho trợ lý ảo có thể giúp họ tiếp thị trực tuyến.
Sử dụng các yếu tố ngoại tuyến với các chiến lược tiếp thị Internet
Trừ khi bạn giao dịch kinh doanh trực tuyến, ví dụ, nếu bạn là một đại lý bán lẻ của eBay, bạn có thể muốn bao gồm một số yếu tố tiếp thị ngoại tuyến truyền thống trong chiến lược tiếp thị tổng thể của mình ngoài các yếu tố trong chiến lược Internet trong kết hợp tiếp thị của bạn.
Nhưng trong khi tiếp thị trực tuyến là giá cả phải chăng và hiệu quả, không kinh doanh, thậm chí 100% doanh nghiệp trực tuyến nên bỏ qua các tùy chọn tiếp thị ngoại tuyến . Cuối cùng, tiếp thị của bạn nên liên quan đến bất kỳ chiến thuật nào cho phép bạn tiếp cận những người muốn mua, cho dù đó là thông qua Twitter hoặc danh thiếp bạn đã truy cập vào một bảng thông báo trong cộng đồng của bạn.
Chi phí tiếp thị qua Internet
Nhiều chiến lược tiếp thị trực tuyến, chẳng hạn như phương tiện truyền thông xã hội đều miễn phí. Tuy nhiên, một số tùy chọn tìm kiếm hiệu quả và chuyên nghiệp nhất thì không.
Trong khi bạn có thể nhận được webhosting miễn phí, nó không được khuyến khích. Lý tưởng nhất là bạn nên mua webhosting và một tên miền . May mắn thay, bạn có thể mua cả hai với giá dưới 100 đô la một năm.
Dịch vụ danh sách email là một chi phí khác mà bạn nên mở để tiếp tục. MailChimp cung cấp quản lý danh sách email miễn phí lên đến 2.000 người đăng ký nhưng bạn sẽ muốn loại bỏ các tùy chọn khác để xem những gì có thể là giá cả phải chăng nhất trong thời gian dài và cung cấp tất cả các tính năng bạn muốn.
Ngoài ra, bạn sẽ muốn xem xét thị trường và ngân sách của mình cho các tùy chọn tiếp thị khác. Thanh toán cho quảng cáo, chẳng hạn như quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), như quảng cáo Google AdWords hoặc Facebook, có thể có hiệu quả, bạn có thể viết quảng cáo có người nhấp và theo dõi (chỉ riêng nhấp chuột sẽ không xây dựng doanh nghiệp của bạn. cũng cần phải mua.)
Tiếp thị nội dung rất hiệu quả, nhưng tốn thời gian để tạo ra. Trong trường hợp đó, bạn có thể thuê tác giả hoặc mua quyền nhãn hiệu riêng đối với các bài viết và nội dung khác để sử dụng.
Theo dõi kết quả của chiến lược tiếp thị Internet
Dù chiến lược tiếp thị của bạn có tốn tiền hay không, tất cả đều mất thời gian. Bạn không muốn lãng phí thời gian hoặc tiền bạc vào các chiến thuật không mang lại kết quả, có nghĩa là bạn cần phải theo dõi những gì đang hoạt động. Có nhiều cách để xác định những nỗ lực đang sản xuất và những nỗ lực nào không. Bạn có thể nghiên cứu phân tích trang web của mình thông qua máy chủ lưu trữ web hoặc bằng cách sử dụng Google Analytics. Hầu hết các trang web truyền thông xã hội cung cấp phân tích (mặc dù bạn có thể cần phải sử dụng các tùy chọn trả phí để nhận chúng) hoặc bạn có thể sử dụng các công cụ như HootSuite để phân tích phương tiện truyền thông xã hội của mình. Danh sách email của bạn sẽ cung cấp cho bạn thông tin về số lần mở và nhấp chuột vào email của bạn.
Khi bạn tìm thấy một cái gì đó không hoạt động, hãy dành thời gian để tìm hiểu lý do tại sao trước khi bỏ nó. Ví dụ: nếu mọi người không mở email của bạn, bạn có thể cải thiện các dòng chủ đề của mình không?
Tiếp thị là Marathon
Mặc dù có thể thấy kết quả từ nỗ lực tiếp thị của bạn một cách nhanh chóng, nhưng thực tế là tiếp thị, đặc biệt là loại tạo ra kết quả và giới thiệu dài hạn, cần có thời gian. Bạn đang cạnh tranh trong một thị trường ngày càng đông đúc và ồn ào. Bạn càng có thể kết nối với thị trường lý tưởng của mình và phát triển mối quan hệ với nó, kết quả của bạn càng tốt. Và nếu bạn cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ tuyệt vời và chú ý đến khách hàng , khách hàng của bạn sẽ cung cấp cho bạn các đánh giá tích cực, giới thiệu và lời chứng thực sẽ giúp bạn nổi bật trong đám đông.
Bài viết này về tiếp thị trên Internet chỉ là một trong một tập hợp các bài báo có sẵn trong Hướng dẫn tiếp thị trực tuyến .